07 / Техническая поддержка

Корпоративная поддержка, ускоренная AI.

Техническая поддержка ARMAAD GROUP создана для критически важных операций. AI-триаж сокращает время до решения; глобальные инженеры, runbook'и и интеллектуальная диагностика держат ваши промышленные системы в работе 24/7.

24/7
Покрытие
<15м
Первый ответ
AI
Уровень триажа
Global
Полевые инженеры

Ключевые возможности

AI-триаж

Каждый тикет начинается с интеллектуальной диагностики — корневая причина сужается до подключения инженера.

Выездная инженерная реакция

Полевые инженеры по всему миру — HVAC, автоматизация, безопасность и энергоинфраструктура.

Протоколы критических инцидентов

Структурированный ответ с эскалацией, постмортемами и непрерывным повышением надёжности.

База знаний и runbook'и

Живая, AI-поисковая база знаний по конфигурациям и эксплуатационным процедурам.

Проактивный мониторинг

Мониторинг по телеметрии с предиктивными алертами — проблемы решаются до удара по операциям.

Долгосрочное партнёрство

SLA-партнёрства с квартальными обзорами надёжности и дорожными картами оптимизации.

TARYUM AI · Тех. экспертОткрыть в ассистенте

TARYUM · Тех. знания

Загруженные PDF, просканированные сайты, инженерные спецификации.

Промышленный интеллект

Откройте канал поддержки — сначала поговорите с AI.

Опишите проблему, систему и срочность. AI промышленный ассистент проведёт мгновенный триаж и направит критические вопросы инженеру.

Открыть AI-тикет